Van boeken tot bytes: de digitale toekomst van de bibliotheek
Maandag 4 november vond de jaarlijkse Organisatiedag van de Bibliotheek Helmond-Peel plaats. Dit keer hadden we de eer om samen te komen op een bijzondere locatie: het prachtige kasteel van Helmond. Het thema van dit jaar, digitalisering, biedt genoeg mogelijkheden voor nieuwe inzichten en inspiratie.
De aftrap werd gegeven door directeur-bestuurder Robin Verleisdonk, die in zijn welkomstwoord aanstipte waarom juist dit thema is gekozen voor de Organisatiedag. Daarnaast schetste Robin een vooruitblik op het programma van de dag.
De eerste presentatie werd gegeven door MarCom-collega Annelou, die uitlegde wat Generative AI is, hoe het werkt en hoe je het kunt gebruiken. Van het schrijven van goede prompts tot de vele toepassingsmogelijkheden, zowel in ons werk als in het dagelijks leven.
Vervolgens nam Ronald Capelle van Bibliotheek AanZet ons mee in hun innovatieve aanpak op het gebied van digitalisering en AI. Zo liet hij onder andere zien hoe zij hun collectie presenteren, die niet alleen gebruiksvriendelijker is, maar ook meer op maat gemaakte aanbevelingen biedt.
Na de lunch werden er groepen gemaakt en vertrokken we richting bedrijven in de regio voor een bedrijfsbezoek.
Het werkbezoek aan AAE in Helmond heeft de collega’s iets geleerd over efficiëntie op de werkvloer. Waarom zou je een collega het hele magazijn doorsturen voor vijf producten, als je ook AI in kunt zetten en je collega maar naar één schap hoeft te sturen? Waarom zou je een monteur pas naar een machine laten kijken als deze kapot is? AI kan voorkennis geven om daarmee tijd te besparen. AAE wil hiermee niet hun medewerkers vervangen, zoals de angst van veel mensen is, maar het werk van medewerkers verbeteren, versnellen en ze voorkennis verschaffen. Een combinatie die ook binnen de bibliotheek gebruikt zou kunnen worden.
Bij Drie Digitaal kregen we een rondleiding door hun marketingbureau. Vooral de manier om een gezonde werk-privébalans te waarborgen viel in de smaak: een werkweek bestaat bij Drie Digitaal uit vier werkdagen in plaats van vijf. Op vrijdag is het bedrijf gesloten. Daarnaast hebben we meerdere presentaties gekregen van verschillende medewerkers, hoe zij AI toepassen in hun werkzaamheden. We mochten ook zelf aan de slag: we schreven een kort verhaal met behulp van ChatGPT. Collega Ruud las deze tekst voor, terwijl dit werd gefilmd. Met behulp van de tool HeyGen bleek dat Ruud over een heuse talenknobbel beschikt, want binnen enkele klikken rolde de tekst ook in het Frans uit zijn mond. Kortom, een praktisch en erg inspirerend werkbezoek!
Een groepje van tien collega’s ging op bezoek bij Spinnov in Veldhoven. Ze kregen een presentatie over productontwikkeling, waarbij ze gebruikmaken van innovatieve toepassingen met IoT (Internet of Things). Tijdens een rondleiding door de fabriek werd getoond hoe printplaten worden gemaakt. Er werd ook gesproken over de kracht van AI in onze organisatie. Twee inzichten nemen we mee: Stel ChatGPT de vragen waar je zelf nog geen antwoord op hebt en verzamel zoveel mogelijk data om met GenAI patronen en inzichten te ontdekken.
Bij het bezoek aan Afdeling Online, een marketingbureau in Helmond, kreeg een groep inzicht in de rol van kunstmatige intelligentie in marketing. Sander, online marketeer bij Afdeling Online, gaf een presentatie over AI-toepassingen zoals ChatGPT. Deze tool kan gepersonaliseerde boekentips geven door gebruikersvragen te verwerken, wat zorgt voor een rijkere ervaring dan de standaard aanbevelingen. Afdeling Online werkt al samen met bibliotheken in de regio om hun diensten te verbeteren met AI. Het bezoek bood inspirerende inzichten in hoe AI de klantbeleving kan verrijken door gepersonaliseerde services.
Bij het familiebedrijf Green Specialities in Lierop worden spinazie en andere bladgroenten gekweekt op bestelling. Binnen hun processen maken ze gebruik van een laser, Weeder, om onkruid in het gewas te kunnen verwijderen. Generative AI wordt ingezet om het gewas te ‘lezen’. Het programma is geleerd wat onkruid is. Dit wordt gelaserd zodat het afsterft. Dit gaat heel precies: zelfs onkruid dat niet te onderscheiden is door mensen, wordt door het apparaat gelezen. Het apparaat levert een grote besparing in personele kosten op, wat gunstig is omdat personeel moeilijk te krijgen is voor dit werk.
Aan het einde van de dag kwamen we weer samen in het kasteel. Tijdens een terugblik deelden de groepen hun nieuwe inzichten. Met genoeg inspiratie en nieuwe kennis vertrok iedereen na een gezellige borrel naar huis.